איך אני יכול לדבר שיחה טלפונית באנגלית?

2024 מְחַבֵּר: Edward Hancock | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 01:31

הצג את עצמך. שיחות טלפון באנגלית כמעט תמיד הַתחָלָה באותו אופן - על ידי הצגת עצמך. אמור "שלום, זה (שם)" כדי ליידע אנשים מי אתה. אם תענה על מכשיר טלפון והמתקשר לא נותן את שמו, אתה יכול לומר "אפשר לשאול מי מתקשר, בבקשה?".

השאלה היא גם האם השיחה הטלפונית נכונה?

NourinE כתב: אתה יכול להשתמש בהם לסירוגין. עם זאת, זה יישמע קצת מוזר, שכן טלפונית היא מילה שמשתמשים בה לעתים רחוקות מאוד שִׂיחָה , או אפילו כתיבה, אלא אם כן הכתיבה היא יצירה טכנית על תקשורת.

באופן דומה, איך אתה מדבר באופן מקצועי בטלפון? 10 טיפים למענה וטיפול בשיחות בצורה מקצועית

1. ענה מיידית לשיחות.
2. היו חמים ומסבירי פנים.
3. הצג את עצמך ואת העסק שלך.
4. דבר ברור.
5. אל תשתמש במילות סלנג או באזז.
6. שאל לפני שאתה מעמיד אנשים בהמתנה.
7. אל תעביר רק שיחות.
8. היו מוכנים לשיחות שלכם.

בנוסף, מה זה נימוס טלפוני?

טֵלֵפוֹן כְּלָלֵי הִתְנַהֲגוּת פירושו לכבד את האדם איתו אתה מדבר, להראות התחשבות במגבלות של האדם האחר, לאפשר לאותו אדם זמן לדבר, לתקשר בצורה ברורה ועוד הרבה, הרבה יותר. הקול שלך חייב ליצור רושם חזותי נעים בטלפון.

מהן דוגמאות לנימוס טלפוני?

נימוס טלפוני

• היה מוכן.
• ענה במקצועיות.
• העמדת מתקשר בהמתנה. הצער מספר 1 של המתקשרים הוא The Hold.
• לשלוט על השיחה. שמור את המתקשר על המסלול.
• קח הודעות מדויקות.
• הימנע רעשי פה. הימנע מהפעילויות הבאות בזמן שיחה עם מתקשר:
• תן למתקשר את תשומת הלב הבלתי מחולקת שלך.
• תהיה כנה.