מהי הקשבה אמפתית בתקשורת?

2024 מְחַבֵּר: Edward Hancock | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 01:31

הקשבה אמפתית הוא שם לב לאדם אחר עם אֶמפַּתִיָה [הזדהות רגשית, חמלה, תחושה, תובנה]. טכניקה מצוינת לעזור לאדם להתחבר קוגניטיבית נקראת "פעיל". הַקשָׁבָה " לפיו אתה חוזר לאדם על מה שאתה חושב שהוא או הוא אמרו כדי לוודא שאתה מבין.

פשוט כך, מהי תקשורת אמפתית?

תקשורת אמפתית הוא תִקשׁוֹרֶת שלוקח בחשבון את מה שאנחנו עושים, את הדרך שבה אנחנו עושים את זה ואת ההשפעה שלנו על אנשים אחרים. תקשורת אמפתית הוא אמצעי חיוני לשיפור הביצועים שלנו, תוך תמיכה באחרים לעשות את אותו הדבר.

בנוסף, מדוע חשובה הקשבה אמפתית? הקשבה אמפתית מורכב מ- חָשׁוּב חלק מכל תקשורת כי זה עוזר לעבד ולהבין את נקודות המבט של הקולות השונים השותפים לשיחה.

בנוסף, מהם 4 השלבים של הקשבה אמפתית?

תרגל את ארבעה שלבים של הקשבה אמפתית . שלב 1: העתק את הנאמר. כל שעליך לעשות הוא לחזור על מה שאתה שומע כדי לקבל הבנה נוספת. חזור על זה בדיוק כפי שאתה חושב ששמעת את זה. שלב 2: אמור מה שאתה שומע.

מדוע הקשבה אמפתית קשה?

זה יותר קָשֶׁה מאשר בסיסי הַקשָׁבָה , כי הקשבה אמפתית נדרש לעתים קרובות כאשר הדובר כואב, כועס או מוטרד. עם הקשבה אמפתית , הכל עוסק באדם האחר ובמה שהוא מנסה לתקשר - עם המילים שלו, עם המילים שלא נאמרו ועם הרגשות שלו.