מה הכוונה בכישורי הקשבה?

2024 מְחַבֵּר: Edward Hancock | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 01:31

הַקשָׁבָה היא היכולת לקבל ולפרש במדויק מסרים בתהליך התקשורת. יָעִיל הַקשָׁבָה הוא מְיוּמָנוּת שעומד בבסיס כל יחסי אנוש חיוביים. הקדישו זמן לחשיבה ופיתוח שלכם כישורי הקשבה - הם אבני הבניין של הצלחה.

אנשים גם שואלים, מהי הקשבה במילים פשוטות?

הַקשָׁבָה מקבל שפה דרך האוזניים. הַקשָׁבָה כרוך בזיהוי צלילי הדיבור ועיבודם לתוכם מילים ומשפטים. הַקשָׁבָה בכל שפה דורש מיקוד ותשומת לב. זו מיומנות שאנשים מסוימים צריכים לעבוד עליה קשה יותר מאחרים.

יתר על כן, מדוע כישורי הקשבה חשובים? טוֹב הַקשָׁבָה מאפשר לנו להדגים שאנו שמים לב למחשבות, לרגשות ולהתנהגויות של האדם האחר (רואים את העולם דרך עיניו). זה חיוני לשמירה על מערכות יחסים פרודוקטיביות, ולפעמים הדרך היחידה לבסס תקשורת.

באופן דומה אפשר לשאול, מהם הסוגים השונים של מיומנויות הקשבה?

להלן שישה סוגי האזנה, החל מהבחנה בסיסית של צלילים וכלה בתקשורת עמוקה

• הקשבה מפלה.
• הקשבה בהבנה.
• הקשבה ביקורתית.
• הקשבה משוחדת.
• הקשבה מעריכה.
• הקשבה מעוררת הערכה.
• הקשבה סימפטית.
• הקשבה אמפתית.

מהן שלושת כישורי ההקשבה?

שלושת סוגי ההקשבה העיקריים הנפוצים ביותר בתקשורת בין אישית הם:

• האזנה אינפורמטיבית (הקשבה כדי ללמוד)
• הקשבה ביקורתית (הקשבה כדי להעריך ולנתח)
• הקשבה טיפולית או אמפתית (הקשבה כדי להבין תחושה ורגש)